Sánchez-Gooding, S. P., y G. I. Rodríguez-Lozano. «Indicadores De Eficiencia Relativa Del Proceso De gestión De crédito En Un Banco Colombiano, Mediante análisis Envolvente De Datos (DEA)». Cuadernos De Contabilidad, vol. 17, n.º 43, enero de 2017, doi:10.11144/Javeriana.cc17-43.ierp.